Zakup i licencjonowanie – FAQ

Kiedy otrzymam mój klucz licencyjny?

Klucze licencyjne są dostarczane przez email jak tylko płatność została potwierdzona. Zazwyczaj zajmuje to zaledwie kilka minut, gdy zapłacił kartą kredytową lub PayPal. Przetwarzanie innych rodzajów płatności może trwać dłużej, transfery zwłaszcza drutu.
W przypadku bezpośrednich zleceń PayPal z naszej strony internetowej, należy pamiętać, że potwierdzenie jest wysyłane automatycznie do domyślnej adresu e-mail konta PayPal. Wiele przypadków wsparcia są spowodowane nieaktualnymi adresami e-mail na kontach PayPal, więc upewnij się, aby uaktualnić swoje konto.

Jeśli nie otrzymasz informacji o licencji po 15 minut, a płatność została już zakończona, skontaktuj się z Nami.

Jak odblokować oprogramowanie?

Po uruchomieniu programu, po prostu kliknij Odblokować przycisk. Następnie wpisz swój adres e-mail używany do zakupu i klucz licencyjny. Oba znajdują się w potwierdzeniu zamówienia.

Wskazówka: Proszę wydrukować lub zapisać swoje dane licencyjne w przypadku trzeba go ponownie później, jak nie możemy zagwarantować, że będziemy w stanie dostarczyć je na czas nieokreślony (e-mail w chmurze jest dobrą praktyką).

Jak mogę otrzymać fakturę?

Jeśli zakupiony przez FastSpring, link do faktury powinien być zawarty w e-mailu potwierdzającym. Możesz również zalogować się na swoje konto i uzyskać dostęp do swoich zamówień: Zarządzaj swoimi zamówieniami

Jeśli zakupiony przez 2Checkout, można pobrać fakturę w każdej chwili. Wystarczy zalogować się na swoje konto tutaj, i przejdź do sekcji Historia Zamówienie.

Jeśli zakupiony przez PayPal bezpośrednio, faktura zostanie wysłana wraz z potwierdzeniem zamówienia na adres e-mail zarejestrowany na koncie PayPal.

Jak długo są ważne licencje?

Licencje są ważne dla wersji głównej zakupionego, i wszystkie drobne aktualizacje w nieskończoność.

Przykład Light Image Resizer 6:
Darmowe aktualizacje do wszystkich kolejnych wersji 6.x (6.1, 6.2, itd.) są wliczone.

Na ilu komputerach mogę aktywować licencję?

Pozwalamy pojedyncze licencje użytkownika do wykorzystania na maksymalnie dwóch komputerach posiadających, na przykład na pulpicie i ekspres do laptopa. W przypadku trzeba więcej aktywacje, można zakupić dodatkowe licencje na zniżki: Kup więcej licencji

Jeśli osiągnięty dozwoloną liczbę aktywacji licencyjnych z powodu nowego komputera, Powody do naprawy lub sprzętowe, proszę dostarczyć kopię dowodu zakupu lub faktury i skontaktuj się z Nami, ale należy pamiętać, że przetwarzanie może potrwać kilka dni.

Dlaczego moja licencja jest zablokowany, gdy próbuję odblokować oprogramowanie?

W przypadku refundacji, chargeback, lub oszukańcze zamówienie, związane z nimi licencje są unieważniane, i nie może już być używany do odblokowania oprogramowania. To samo odnosi się do kluczy licencyjnych, które zostały skradzione, lub podane do wiadomości publicznej za pomocą wszelkich środków.

W przypadku zbyt wielu aktywacje zostały wykonane na licencji, zobacz poprzednie pytanie.

Jak uaktualnić ze starej wersji?

W przeciwieństwie do drobnych zmianach (4.0 > 4.1), Główne ulepszenia nie są wolne od opłat (4.x > 5.x), ale oferujemy zniżki dla obecnych klientów. Jeśli zainstalujesz nową wersję główną, i mają starą licencję, oprogramowanie powinno zaoferować uaktualnienia licencji. Albo po prostu kupić licencję od naszych sklep.

Klienci, którzy zakupili poprzednią wersję mniej niż 6 miesięcy przed wydaniem nowej wersji głównej są uprawnieni do bezpłatnego uaktualnienia. Proszę skontaktuj się z Nami swoimi danymi licencyjnych (adres e-mail używany do zakupu poprzedniej licencji).

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityka zwrotów.

pęknięty oprogramowanie, nielegalnych licencji

Korzystanie światło zdjęcie pęknięć Resizer, hacked seriali lub generatory kluczy mogą powodować awarie, zainfekować komputer z wirusów, lub narazić swoje dane dla hakerów. Z dala od zacienionych ofert, i kupować tylko z naszej strony internetowej: Sklep ObviousIdea