Ons support team antwoordt meestal binnen 48 uur. Als u vragen heeft, opmerkingen of problemen met onze software kunt u contact met ons op via het contactformulier: https://www.obviousidea.com/contact/
Gelukkig gebruiker filosofie: Om te garanderen dat klanten tevreden zullen zijn met hun aankoop, bieden we proefversies van onze software aan, waardoor gebruikers kunnen zien of producten doen wat ze willen en de compatibiliteit van hun computerconfiguratie kunnen verifiëren. Trial versies zijn complete versies met de enige beperking van deze verschijnselen worden beperkte tijd (21 dagen proefperiode) of een proefbericht dat in de uitvoer wordt geplaatst. Alle functies van de software zijn beschikbaar zodat gebruikers het hele product kunnen bekijken voordat ze een aankoop doen.
Restitutie is mogelijk in de volgende gevallen:
1) Voor dubbele bestellingen (twee keer besteld door ongeval)
2) Wanneer de gebruiker wordt geconfronteerd met een technisch probleem waarbij het technische ondersteuningsteam van ObvisibleIdea, met hulp van de gebruiker, bevestigt op basis van rapporten en testen die geen oplossing kan worden gevonden of die binnen een redelijke termijn. Om dit proces te starten, gebruikers schrijven naar ObvisibleIdea met behulp van het formulier voor technische ondersteuning. (https://www.obviousidea.com/contact/)
Terugbetaalde licentiesleutels worden geannuleerd en ontgrendelen geen producten meer.