Nuestro equipo de soporte por lo general responde dentro de 48 horas. Si usted tiene alguna pregunta, comentarios o problemas acerca de nuestro software, por favor póngase en contacto con nosotros directamente mediante el formulario de contacto: https://www.obviousidea.com/contact/
La filosofía de usuario feliz: Para garantizar que los clientes estén satisfechos con su compra, proporcionamos versiones de prueba de nuestro software, permitiendo a los usuarios ver si los productos hacen lo que quieren y verificar la compatibilidad de la configuración de su computadora. Las versiones de prueba son versiones completas, con la única limitación de cualquiera de momento limitada (21 días de prueba) o un mensaje de prueba colocado en la salida. Todas las funciones del software están disponibles para permitir a los usuarios examinar todo el producto antes de comprar.
Los reembolsos son posibles para los siguientes casos:
1) Para los pedidos de duplicados (ordenó dos veces por accidente)
2) Cuando el usuario enfrenta un problema técnico en el que el equipo de soporte técnico de ObviousIdea, con ayuda del usuario, confirma sobre la base de los informes y las pruebas de que ninguna solución se puede encontrar o suministrado en un plazo razonable. Para comenzar este proceso, los usuarios escriben a ObviousIdea utilizando el formulario de soporte técnico. (https://www.obviousidea.com/contact/)
Las claves de licencia reembolsadas se cancelan y ya no desbloquean productos.