Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Bei Fragen, Kommentaren oder Problemen bezüglich unserer Software wenden Sie sich bitte direkt über das Kontaktformular an uns: https://www.obviousidea.com/contact/
Unsere Philosophie für zufriedene Benutzer: Um zu gewährleisten, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind, bieten wir Testversionen unserer Software, so dass Anwender prüfen können, ob die Produkte ihren Ansprüchen genügen, und ihre Computerkonfiguration kompatibel ist. Testversionen sind vollständige Versionen mit der einzigen Einschränkung, entweder zeitlimitiert (21 tägige Testphase) oder ein Demohinweis in der Ausgabe platziert. Alle Funktionen der Software stehen zur Verfügung, damit Nutzer das gesamte Produkt vor dem Kauf begutachten können.
Rückerstattungen sind möglich in folgenden Fällen:
1) Bei doppelten Bestellungen (aus Versehen zweimal bestellt)
2) Wenn der Benutzer mit einem technischen Problem konfrontiert ist, und ObviousIdea's technischer Support, mit Hilfe des Nutzers, auf Grundlage von Berichten und Tests bestätigt, dass innerhalb angemessener Frist keine Lösung gefunden oder bereitgestellt werden kann. Um diesen Prozess zu starten, kontaktieren Nutzer ObviousIdea über das Support-Formular. (https://www.obviousidea.com/contact/)
Zurückerstattete Lizenzschlüssel werden storniert und können nicht mehr zum Entsperren von Produkten verwendet werden.